Pagos y Envíos
Condiciones de Pago y Envío
Formas de Pago
Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de Crédito a través del TPV virtual Admite tarjetas Visa, 4B, Mastercard y American Express. - Por medio de Mercadopago
- Transferencia Bancaria Al número de cuenta que se describe luego de terminar el pedido
- Consignación Bancaria Al número de cuenta que se describe luego de terminar el pedido
ContrareembolsoEl importe total del pedido se abonará cuando se lo entreguen. Esta forma de pago tiene ciertas restricciones territoriales y comporta un incremento de $5,000.00 COP sobre el total del pedido. - Aun no disponiblePayPalSi dispone de cuenta PayPal puede usarla para abonar el importe del pedido ya se mediante Tarjeta de Crédito o el sistema de prepago. - Aun no disponible
Formas de Envío
Los envíos se realizan a través de SERVIENTREGA o COORDINADORA. Los portes de envío son de $2,000.00 COP para pedidos regulares, se hace efectiva la entrega a tres (3) días hábiles luego de la confirmación del pago. Para pedidos superiores a los $40,000.00 COP los gastos de envío son gratuitos. Elixir 92 no se hace cargo de gastos adicionales por cambio de productos, se cobra nuevamente el monto del envio y el excedente (si existe) del producto nuevo a entregar.
Plazos de Entrega
Los plazos de entrega oscilan entre los dos (2) y los tres (3) días hábiles a partir de la confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del pedido. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos. El hecho de haber pagado de forma anticipada un pedido no obliga a Elixir 92 a completar la operación en caso de que por causas ajenas a la empresa.
Garantía y Devoluciones
Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 8 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución. Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante Transferencia Bancaria. Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como sus propios gastos adicionales provocados por la misma como son llamadas teléfono, tiempo empleado en gestionar la devolución, etc.
Protección de Datos
Elixir 92 gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley 1581 y el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013 , sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de Elixir 92 podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico a tiendaelixir92@gmail.com
Los envíos se realizan a través de SERVIENTREGA o COORDINADORA. Los portes de envío son de $2,000.00 COP para pedidos regulares, se hace efectiva la entrega a tres (3) días hábiles luego de la confirmación del pago. Para pedidos superiores a los $40,000.00 COP los gastos de envío son gratuitos. Elixir 92 no se hace cargo de gastos adicionales por cambio de productos, se cobra nuevamente el monto del envio y el excedente (si existe) del producto nuevo a entregar.
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